Oj!
Det var inte kul. Fick du nåt brev?
Pratat med både speditören och utlämningsstället fram och tillbaka. Dom skyller på varandra, felsortering, olika terminalhänvisningar. Jag har varit en bättre detektiv än hela PNs kundtjänst sammantaget. Och så, ska det icke vara. Hela processen har ju uppmärksammat hur lite skydd vi har, trots trackingnummer och hur lite ansvar dom tar. Man får inte ens en handläggare innan postnords motsvarighet i Kina skickar ett reklamationsnummer till pn. Och med tanke på CNY och överlag hur lång tid det kan ta, så blir ju det aldrig aktuellt, och det är väl det dom räknar med.
Trots att jag kan påvisa, styrkt av ansvarig för utlämningen, paketets resa tillbaka med speditören från utlämningsstället, och av oförklarliga anledningar till en andra sortering, till postterminalen i Årsta är det locket på tills det inkommer en begäran om reklamation från Kina. Vi det laget är alla loggar och färdtjänstskrivare och annan id-apparatur nollställd, och då måste naturligtvis utredningen läggas ned.
// E