ciao a tutti,
sono nuovo del forum e scrivo dalla Svizzera. Vi leggo da qualche mese, molte conversazioni e post interessanti e ringrazio i membri del forum. In dicembre ho deciso di procedere per il mio primo acquisto di 2 orologi con Ryan, del quale ho letto tante recensioni positive. Ho optato per una triangolata con destinazione finale un punto PDR in lombardia. Purtroppo l'ordine d'acquisto ha preso un indirizzo di destinazione totalmente sbagliato, il pacco e'arrivato a fine dicembre al Centro di Milano, da Milano e' andato a Torino e da torino, non avendo trovato né la persona destinataria, ne'l'indirizzo menzionato nell'ordine, il pacco e' stato reinviato al mittente (in questo caso in UK). In uk c'è rimasto per circa un mesetto e il 9 di febbraio, controllando il sito royalmail con la tracciatura dell'ordine ho riscontrato che il pacco e' stato "delivered" a un PO BOX (probabilmente di Ryan, lui dice che non ha ricevuto niente). Sono in contatto con ryan da 2 mesi e purtroppo non ne riesco a venire fuori, ieri mi ha confessato che nemmeno lui ha idea di dove sia il pacco. Ora, non credo che Ryan abbia delle colpe, l'ordine per una questione tecnica e' partito male, ma sinceramente mi sarei aspettato qualcosa di piu' come supporto. Comunqe ieri ha proposto il refund ma gli ho risposto che preferirei ricevere i 2 orologi ordinati, chiaramete se non c'e' possibilita' mi faro' rimborsare (in questo aspetto mi ha sorpreso positivitamente). Ho chiesto se con DHL sarebbe stato piu' veloce e sicuro, mi ha risposto che la triangolata rimane la scelta migliore e cosi' ho fatto. Grazie per chiunque abbia voglia di darmi un feedback.
sono nuovo del forum e scrivo dalla Svizzera. Vi leggo da qualche mese, molte conversazioni e post interessanti e ringrazio i membri del forum. In dicembre ho deciso di procedere per il mio primo acquisto di 2 orologi con Ryan, del quale ho letto tante recensioni positive. Ho optato per una triangolata con destinazione finale un punto PDR in lombardia. Purtroppo l'ordine d'acquisto ha preso un indirizzo di destinazione totalmente sbagliato, il pacco e'arrivato a fine dicembre al Centro di Milano, da Milano e' andato a Torino e da torino, non avendo trovato né la persona destinataria, ne'l'indirizzo menzionato nell'ordine, il pacco e' stato reinviato al mittente (in questo caso in UK). In uk c'è rimasto per circa un mesetto e il 9 di febbraio, controllando il sito royalmail con la tracciatura dell'ordine ho riscontrato che il pacco e' stato "delivered" a un PO BOX (probabilmente di Ryan, lui dice che non ha ricevuto niente). Sono in contatto con ryan da 2 mesi e purtroppo non ne riesco a venire fuori, ieri mi ha confessato che nemmeno lui ha idea di dove sia il pacco. Ora, non credo che Ryan abbia delle colpe, l'ordine per una questione tecnica e' partito male, ma sinceramente mi sarei aspettato qualcosa di piu' come supporto. Comunqe ieri ha proposto il refund ma gli ho risposto che preferirei ricevere i 2 orologi ordinati, chiaramete se non c'e' possibilita' mi faro' rimborsare (in questo aspetto mi ha sorpreso positivitamente). Ho chiesto se con DHL sarebbe stato piu' veloce e sicuro, mi ha risposto che la triangolata rimane la scelta migliore e cosi' ho fatto. Grazie per chiunque abbia voglia di darmi un feedback.
