Io con Trusty non ho avuto mai problemi, due tracking, il primo su UK e poi da UK a ita, di solito poi è Poste Italiane che consegna a mezzo Raccomandata.
E' solo scomodo perchè, perlomeno da me, se non sei a casa devi aspettare tre giorni e solo poi puoi andare a ritirare la giacenza in Posta....quando col corriere di solito se non mi trova chiama e ci mettiamo d'accordo....
attento alle traduzioni in italiano dai siti di tracking, forse è solo fermo/giacente in un sito in entrata e la traduzione lo segnala come "Dogana" - attenderei con pazienza a vedere sviluppi.