Bonjour,
Certains d'entre vous se souviennent certainement du fait que la PAM 111 que j'ai commandé chez MR a été saisie par les douanes.
Ça fait maintenant 3 semaines qu'ils l'ont et je n'ai reçu aucun courrier.
Jusqu’ici c'est plutôt une bonne nouvelle...
J'écris donc ce matin à MR pour lui dire que je n'ai pas reçu de courrier, et encore moins la montre, en lui expliquant qu'un nouvel envoi était trop risqué pour moi puisque mon adresse est certainement blacklistée, je lui ai donc demandé de me rembourser.
Il m'avait clairement écrit dans l'un des mails que nous avons échangé que je ne devais pas me faire de souci puisque à la fin j'aurais soit la montre soit mon argent.
Il ne m'a certes pas dit qu'il allait me renvoyer l'argent dans l'immédiat mais il en a clairement offert la possibilité.
Il vient de me répondre en m'expliquant assez sèchement que premièrement il ne renverrai une montre que si je peux prouver que la précédente est restée à la douane (ce qui apparaît clairement dans le suivi EMS ou Chronopost), que deuxièmement en aucun cas il y a de remboursement dans le cadre d'une saisie !
Je comprends qu'il puisse craindre une arnaque de la part d'un client inconnu mais franchement je note vraiment un changement de ton de sa part à partir du moment où j'ai parlé de remboursement.
Alors que l'on s'envoyait des mails plutôt amicaux, il a d'un coup pris un ton bien martial.
Je ne suis pas naïf, je sais bien qu'il n'est qu'un vendeur et que je ne suis qu'un client mais tout de même je trouve son attitude un peu limite.
Je crée ce post pour vous demander conseil, d'après vous :
- dois-je accepter l'envoi d'une nouvelle montre par EMS
- dois-je vraiment insister pour qu'il me renvoi une montre mais par Airmail
- dois-je refuser tout renvoi pour obtenir le remboursement.
J'ai toujours très envie de la montre mais pas au prix une grosse amende car en cas de récidive, il serait étonnant de simplement partir avec l'amende minimum.
Vous en pensez quoi ?
A+
Merci
Certains d'entre vous se souviennent certainement du fait que la PAM 111 que j'ai commandé chez MR a été saisie par les douanes.
Ça fait maintenant 3 semaines qu'ils l'ont et je n'ai reçu aucun courrier.
Jusqu’ici c'est plutôt une bonne nouvelle...
J'écris donc ce matin à MR pour lui dire que je n'ai pas reçu de courrier, et encore moins la montre, en lui expliquant qu'un nouvel envoi était trop risqué pour moi puisque mon adresse est certainement blacklistée, je lui ai donc demandé de me rembourser.
Il m'avait clairement écrit dans l'un des mails que nous avons échangé que je ne devais pas me faire de souci puisque à la fin j'aurais soit la montre soit mon argent.
Il ne m'a certes pas dit qu'il allait me renvoyer l'argent dans l'immédiat mais il en a clairement offert la possibilité.
Il vient de me répondre en m'expliquant assez sèchement que premièrement il ne renverrai une montre que si je peux prouver que la précédente est restée à la douane (ce qui apparaît clairement dans le suivi EMS ou Chronopost), que deuxièmement en aucun cas il y a de remboursement dans le cadre d'une saisie !
Je comprends qu'il puisse craindre une arnaque de la part d'un client inconnu mais franchement je note vraiment un changement de ton de sa part à partir du moment où j'ai parlé de remboursement.
Alors que l'on s'envoyait des mails plutôt amicaux, il a d'un coup pris un ton bien martial.
Je ne suis pas naïf, je sais bien qu'il n'est qu'un vendeur et que je ne suis qu'un client mais tout de même je trouve son attitude un peu limite.
Je crée ce post pour vous demander conseil, d'après vous :
- dois-je accepter l'envoi d'une nouvelle montre par EMS
- dois-je vraiment insister pour qu'il me renvoi une montre mais par Airmail
- dois-je refuser tout renvoi pour obtenir le remboursement.
J'ai toujours très envie de la montre mais pas au prix une grosse amende car en cas de récidive, il serait étonnant de simplement partir avec l'amende minimum.
Vous en pensez quoi ?
A+
Merci
