Welcome: Custom Orders
By popular demand, we have decided to trial a custom order service for RWI members only.
We will still sell in-stock watches but members now have the opportunity to order a specific watch.
Hand-picked for quality:
We work with a number of suppliers in China for our in-stock items but for custom orders we will use our hand-picked service supplier. They will do their best to select the best quality watches direct from the China stockists.
How it works:
Upon receipt of your order confirmation our supplier usually takes 1-3 days to collect the watch from the factory stockist and provide initial QC pictures for your consideration.
The supplier will then test the watches functions and monitor timekeeping before shipping the watch.
At this point If a UK Customer, You will be offered to have the watch shipped direct to you, or it will come to us. All EU orders ship to us in UKbefore despatch to relevant country.
in the UK we will check the watch over again, to make sure no issues have arisen during transportation. Buyer can have a few more QC pictures. We will then ship the watch to the customer from U.K.
How to order:
Send us an enquiry email stating the following minimum information and we will endeavour to get back to you with a fixed price as soon as possible.
Pricing: our shipped prices are essentially the same as popular TDs or less. However you pay us in your local currency (GBP/EU), which is a LOT cheaper than sending USD to China from U.K./EU (especially if you consider the horrendous PayPal/CC exchange rate and fees). Therefore you will find our prices to be very competitive.
Our Email:
Member details:
User name:
Member since (date):
Number of posts:
Supporter: yes or no
Location:
Watch required:
Make:
Model:
Factory:
Version:
Link or picture:
Terms:
1. Orders are via email only (do not PM us) and for RWI Members only.
2. We will send you a fixed price for the watch you request, combined shipping discount available.
3. Full payment is required prior to us placing your order.
4. We guarantee customs from China to U.K.
5. We ship from U.K. using Royal Mail. Tracked and Signed and insured for £175. If the package gets lost, we will work together to make a claim (UK and EU customers only).
6. Do not get paranoid and ask us for tracking up dates every 30mins.
7. Payment is via bank transfer only (we have U.K. and German Bank accounts and can accept payment in GBP or Euros)
8. We cannot provide a full refund if buyer rejects second round of QC pictures for known factory issues (administration fee applies). This wastes our time and our suppliers time, which ultimately drives industry prices higher.
Important points on buying reps:
Solo podemos garantizar la disponibilidad de existencias en el momento de escribir este artículo. Es posible que el reloj se agote en el tiempo que tarda su dinero en liquidar nuestra cuenta y/o en el tiempo que tarda el proveedor en recoger el reloj del distribuidor principal. Si se agotan las existencias, no se asuste ni se vuelva paranoico. Comprar artículos falsificados de distribuidores de China no es como Amazon. A menudo hay retrasos con el stock de fábrica, etc. Estos están fuera de nuestro control. Si se agotan las existencias después de que el pago se liquida en nuestra cuenta, se le ofrecerá un reembolso o la oportunidad de elegir otro reloj. Es imposible para nosotros saber cuándo la fábrica repondrá una pieza en particular.
Escalas de tiempo:
El control de calidad inicial puede demorar de 1 a 5 días (según el distribuidor de la fábrica)
Nuestro proveedor requiere un período de prueba de 1 a 2 días antes de enviarnos el reloj al Reino Unido.
El envío de China al Reino Unido tarda alrededor de 1 semana.
Requerimos un período de prueba de 1 a 2 días antes de enviar el reloj triangular al cliente.
El envío del Reino Unido a la UE tarda 1 semana a través de Royal Mail Tracked and Signed.
Si se rechaza la primera ronda de imágenes de control de calidad o si el proveedor encuentra un problema con el reloj, esto obviamente retrasará las cosas.
Por favor sea paciente.
Si usted es el típico comprador de representantes paranoico que piensa que los distribuidores están aquí para estafar a las personas con sus £ 300, entonces es mejor que compre en otro lugar.
Garantía:
Los relojes se prueban exhaustivamente antes del envío y las posibilidades de problemas de movimiento, después del envío, son muy bajas. Sin embargo, se trata de réplicas de relojes construidos en almacenes chinos, por lo que ocasionalmente puede surgir un problema.
Nuestros relojes vienen con una garantía limitada de 2 días para compradores originales. Si hay un problema, trabajaremos con usted para que un relojero del foro arregle el reloj. A veces, se le puede pedir al comprador que envíe el reloj a China para su reparación/reemplazo (según el problema). No podemos garantizar los aspectos del reloj que están sujetos al uso indebido por parte del comprador (p. ej., resistencia al agua, corona, vástago, cuerda y movimientos del cronógrafo). Hay tanta necesidad de ser paranoico. Hemos estado usando relojes durante mucho tiempo y resolveremos las cosas en caso de que surja un problema.
forum.replica-watch.info