Si ça intéresse quelqu'un

[aphmars13]

C'est pas toujours facile ici, au pire tu refais un compte...

Comme ça il aura en plus le badge multi account

 

[calou30]

Le problème ici est que c'est le vendeur (en l'occurrence moi) qui est forcément coupable
Impossible de prouver que c'est une possible arnaque de l'acheteur
Les apparences sont forcément contre moi car je n'ai pas de preuves irréfutables
Donc c'est loin d'être fini

Ah ok, alors je n'ai pas tout saisi...
J'en suis resté au fait que je croyais qu'ils te reprochaient d'avoir conclu une vente alors que c'était"hold", sans qu'il n'y ait d'arnaque potentielle.
Bon courage !

 

[taurus01]

Aie aie compliqué, au pire dm les admins et essaye de leur expliquer...

je n'arrête pas depuis hier

 

[taurus01]

Ah ok, alors je n'ai pas tout saisi...
J'en suis resté au fait que je croyais qu'ils te reprochaient d'avoir conclu une vente alors que c'était"hold", sans qu'il n'y ait d'arnaque potentielle.
Bon courage !

non le hold est juste la conséquence donc ça risque de durer longtemps car je ne veux pas me faire avoir...à moins d'être banni entre temps

 

[mrsullivan]

@taurus01 tu sais très bien pourquoi tu es NoSale, et jouer l'incompréhension ne changera pas les raisons de ce blocage.

 

[taurus01]

Il est absolument exclu que je me fasse entuber de 350€. Désolé

 

[Endez]

Il est absolument exclu que je me fasse entuber de 350€. Désolé

Ça m’intéresse que tu racontes un peu plus les détails de l’histoire, si rien de trop privé

 

[calou30]

Ça m’intéresse que tu racontes un peu plus les détails de l’histoire, si rien de trop privé

Je ploussoie !
S'il n'y a rien de trop confidentiel, bien sûr.
Je regarde bcq les ventes M2M en ce moment, et l'expérience des autres est toujours enrichissante...

 

[taurus01]

Vite fait je vend une AP en Allemagne que j'envois en colissimo avec signature.Elle est réceptionnée normalement
Le lendemain le type me dit qu'il n'a pas été livré et réclame le remboursement car ce n'est soit-disant pas le bon nom et pas la bonne adresse.
Il se plaint auprès d'RWI qui lui donne raison et me demande de rembourser sauf que la montre est bien partie et bien réceptionnée d'où mon refus de rembourser un objet que je n'ai évidemment plus
Donc je refuse

 

[Endez]

Mais tu a la quittance d’envoi non? Avec le nom et adresse de la personne. Et si c’est même adresse et nom que l’acheteur t’as donné je comprends pas pourquoi tu serais en tort

 

[taurus01]

ben oui mais la quitance de l'envoi n'est pas au même nom et à la même adresse qu'il donne à RWI d'où l'embrouille

 

[Endez]

Oui, mais à toi il t’a donné le nom et adresse non? Envoie leur et ça devrait être réglé

 

[taurus01]

ben oui mais il prétend qu'il ne l'a jamais reçu
j'ai expliqué ça plusieurs fois mais selon eux c'est moi le fautif
donc j'en reste là et puis c'est tout
d'ailleurs je vais cesser de répondre aux msg à propos de cette affaire

 

[Endez]

Ça me semble assez simple…
Si tu as donné une capture d’écran de l’adresse et nom qu’il t’a donné, que tu envoie une photo de ton reçu colissimo qui correspond et que selon le tracking il a bien été livré alors il n y a pas de souci pour toi. Ils peuvent juste te demander de contacter la poste pour informer que le destinataire dit ne rien avoir reçu

 

[taurus01]

ben pas pour RWI
quant à la poste va essayer d'appeler DHL Allemagne et d'expliquer en mauvais anglais à des gens qui ne parlent quasiment que l'allemand

 

[SnKk]

Ouer bizarre l'affaire. Qui est l'acheteur ?

 

[Endez]

ben pas pour RWI
quant à la poste va essayer d'appeler DHL Allemagne et d'expliquer en mauvais anglais à des gens qui ne parlent quasiment que l'allemand

Mais donc tu as envoyer la capture d’écran avec le nom et adresse que te demandais l’acheteur juste?

 

[mrsullivan]

Vite fait je vend une AP en Allemagne que j'envois en colissimo avec signature.Elle est réceptionnée normalement...

Non.
Tu as envoyé la montre a un autre nom et une autre adresse que ceux fournis par ton acheteur, et tu ne peux ou ne veut pas donner de réponse à ça depuis 1 semaine, d'où le No Sale.
Erreur volontaire ou non, il faut régulariser auprès de ton acheteur, qui n'a du coup jamais reçu cette montre.

Le staff et moi-même avons été très patients jusque là, règles ton dû et arrête de faire celui qui ne comprend pas ou la victime. La victime, c'est ton acheteur.

Cette mise au point n'appelle pas de débat.

 

[Endez]

Non.
Tu as envoyé la montre a un autre nom et une autre adresse que ceux fournis par ton acheteur, et tu ne peux ou ne veut pas donner de réponse à ça depuis 1 semaine, d'où le No Sale.
Erreur volontaire ou non, il faut régulariser auprès de ton acheteur, qui n'a du coup jamais reçu cette montre.

Le staff et moi-même avons été très patients jusque là, règles ton dû et arrête de faire celui qui ne comprend pas ou la victime. La victime, c'est ton acheteur.

Cette mise au point n'appelle pas de débat.

Merci pour les précision!

 

[Endez]

ben pas pour RWI
quant à la poste va essayer d'appeler DHL Allemagne et d'expliquer en mauvais anglais à des gens qui ne parlent quasiment que l'allemand

Dis-toi que si ça avait été toi l’acheteur tu aurais clairement pas accepter non plus de te faire entuber une montre. Les modérateurs sont là pour aider à la résolution de ce genre de cas, et à preuve du contraire tu es en tort pour le coup…