Il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Certe il est toujours rageant de recevoir une rep , qui cesse de fonctionner au bout de 1-2 jours.
Personnellement je passe toujours par Toro pour mes commandes , je n'ai jamais eu de soucis. Dans ton cas le problème ne vient pas de toro , mais de ta rep . Mal assemblée à la " factory".
Concernant toro il me répond toujours dans l'heure lorsque je lui passe commande ou lui pose des questions. Par contre une fois le paiement envoyé il ne faut pas hésiter à relancer pour obtenir QC PICS et tracking ... Mais çà c 'est toro ..
J'ai toujours reçu mes montres en 1 mois après que le paiement est était envoyé ( je prends l option SPAIN ).
Donc 4 semaines c'est tout à fait normal.
Dès réception de ma rep , j'envois toujours un petit message pour indiquer que j'ai reçu ma rep et que j'en suis pleinement satisfait.
Cà parait rien , mais cela permet d'établir ( au bout de plusieurs commandes ) une relation de confiance et d'obtenir des ristournes
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