Moin zusammen,
ich habe hier im Forum eine Uhr nach Spanien verkauft und mit DHL Versichert versendet.
Das Paket ist nicht beim Empfänger angekommen, ich habe einen Nachforschungsantrag gestellt.
Heute teilte mir DHL mit, dass das Paket nicht auffindbar ist und ich zwecks Erstattung den Inhalt beschreiben, einen Kaufvertrag und eine Wertangabe einreichen muß.....
Habt Ihr Erfahrung wie ich da am besten vorgehen kann?
Vielen Dank und viele Grüße
Thomas
ich habe hier im Forum eine Uhr nach Spanien verkauft und mit DHL Versichert versendet.
Das Paket ist nicht beim Empfänger angekommen, ich habe einen Nachforschungsantrag gestellt.
Heute teilte mir DHL mit, dass das Paket nicht auffindbar ist und ich zwecks Erstattung den Inhalt beschreiben, einen Kaufvertrag und eine Wertangabe einreichen muß.....
Habt Ihr Erfahrung wie ich da am besten vorgehen kann?
Vielen Dank und viele Grüße
Thomas