- 29/11/24
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Scrivo questo post, anche sul sito italiano, per segnalare a tutti la mia disavventura che avevo già preannunciata con altro post (in cui però non nominavo il TD) ed allo stesso tempo per segnalare a tutti l'onestà e l'estrema correttezza e professionalità di Steve (Theonewatches) in questa mia prima esperienza nell'acquisto di un Rolex Daytona.
In breve, dopo aver letto molto su questo ottimo forum, ho deciso di ordinare da Steve (anche grazie alle varie recensioni positive) un Daytona VSF 116500 bianco con ottimi consigli da parte del TD, pagamento effettuato, QC ricevuto e infine tracciatura con spedizione triangolare.
Il problema sorge alle poste italiane, dove diversi pacchi, tra cui il mio, risultano manomessi con asportazione (a quanto pare considerando che NON ho MAI potuto vedere questo pacco) dei vari contenuti....
Anche oggi sono andato a parlare con alcuni responsabili della SDA (PP.TT.) di Villabate, dove attualmente si trova ancora il pacco manomesso, i quali mi hanno riferito che a fine dicembre si erano verificate delle manomissioni e che avevano già sporto formale reclamo, bloccando i relativi pacchi perché privi di contenuto.
Se vedi ancora il tracking, il pacco sembrerebbe essere in consegna per il riconfezionamento, ma questa dicitura, a quanto mi è stato detto, è automatica dal computer e non tiene effettivamente conto della situazione reale.
Quindi con un pacco virtualmente in consegna (dal 27/12/2024), questo venditore, sicuramente immedesimatosi nella situazione, mi ha chiesto se volevo un rimborso o una nuova spedizione, e ha già provveduto a effettuare il rimborso, poiché in questo periodo di festa abbiamo concordato che sarebbe stato meglio non effettuare una nuova spedizione.
Steve ha sicuramente dimostrato di essere un venditore serio e corretto e questo va sottolineato per dimostrare che ci si può fidare di lui, sia come consigliere che come venditore.
GRAZIE STEVE
In breve, dopo aver letto molto su questo ottimo forum, ho deciso di ordinare da Steve (anche grazie alle varie recensioni positive) un Daytona VSF 116500 bianco con ottimi consigli da parte del TD, pagamento effettuato, QC ricevuto e infine tracciatura con spedizione triangolare.
Il problema sorge alle poste italiane, dove diversi pacchi, tra cui il mio, risultano manomessi con asportazione (a quanto pare considerando che NON ho MAI potuto vedere questo pacco) dei vari contenuti....
Anche oggi sono andato a parlare con alcuni responsabili della SDA (PP.TT.) di Villabate, dove attualmente si trova ancora il pacco manomesso, i quali mi hanno riferito che a fine dicembre si erano verificate delle manomissioni e che avevano già sporto formale reclamo, bloccando i relativi pacchi perché privi di contenuto.
Se vedi ancora il tracking, il pacco sembrerebbe essere in consegna per il riconfezionamento, ma questa dicitura, a quanto mi è stato detto, è automatica dal computer e non tiene effettivamente conto della situazione reale.
Quindi con un pacco virtualmente in consegna (dal 27/12/2024), questo venditore, sicuramente immedesimatosi nella situazione, mi ha chiesto se volevo un rimborso o una nuova spedizione, e ha già provveduto a effettuare il rimborso, poiché in questo periodo di festa abbiamo concordato che sarebbe stato meglio non effettuare una nuova spedizione.
Steve ha sicuramente dimostrato di essere un venditore serio e corretto e questo va sottolineato per dimostrare che ci si può fidare di lui, sia come consigliere che come venditore.
GRAZIE STEVE
