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spedizione dhl - package exception - returned to shipper

_leonardo_

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salve, vi é mai successo niente del genere? e se si, perché??
38 euro buttati nel cesso ?
é arrivata in aeroporto e l'hanno "bocciata".
ovviamente era in una busta dhl con la bolla di spedizione nella velina trasparente.


 

jethrotull

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Successa una cosa simile, ho aperto una discussione qualche mese fa.
A me hanno aperto il pacco e chiesto informazioni sul valore del contenuto, per DHL gli orologi di valore sono merci soggette a restrizione (basta cercare sul loro sito)

Nel mio caso la spedizione è andata a buon fine dopo una serie di telefonate e mail, nell'ultima delle quali, orami stanco, dichiaravo la non autenticità dell'oggetto e un valore presunto di 300 euro, che era quello che avevo scritto comprando la spedizione.

Probabilmente a te hanno avuto meno scrupoli e te l'hanno rimandato direttamente indietro.

Ho visto che anche i cinesi (Trusty e TOW) ultimamente non usano più DHL.
Per l'ultimo orologio ho usato BRT e mi è parso tutto più semplice.
 
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_leonardo_

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quindi mi dici che potrei ritrovarmi con il pacco aperto ?
sono delle merde allora...ma ita su eu...che cazzz vonno?
di dhl avevo un pick up point vicino ... e Comodo

(tra l'altro non capisco il comportamento di dhl nel tuo caso: ok orologio di pregio no non é ammesso...ma neanche bene contraffatto é ammesso:D)

ma che spettacolo...38 euro in fumo.
e magari manco ci ritrovo l'orologio...
 
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jethrotull

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È così, anche a me era diretto in Germania e anche io avevo usato tante altre volte DHL. Le cose cambiano
 

_leonardo_

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grazie infinite per il tuo riscontro, spero bene almeno di recuperare l'orologio.
quindi mi stai dicendo di provare brt anche in europa? tramite l'app??

per me dhl era una garanzia
 
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jethrotull

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Come ho scritto nell'altra discussione ho comprato direttamente sul sito BRT, 17 euro, nessuna dichiarazione da fare circa il contenuto o il valore, rimborso standard di 80 euro in caso di perdita del pacco, consegna in Austria in 3 giorni.

Però ripeto è la mia esperienza, 'le cose posso sempre andare in vacca" (citazione di un vecchio filosofo)
 

jethrotull

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Compri online, stampi la lettera di vettura, la incolli al pacco e vai ad un BRT point.
Se non erro puoi andare lì con il QR code e fartela stampare da loro; Non mi pare ci siano buste aggiuntive.
 
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_leonardo_

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che storia!! recuperato il pacco con dentro l'orologio, reimballato da dhl con cura: il pacco te lo devi andare a recuperare presso un loro grande punto di deposito zona roma est.
non fanno storie: per sto cinema mi hanno catturato 8 scudi.
rispedito or ora con ups.
spero vada tutto bene stavolta.
(DHL ovviamente te saludi)
 
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_leonardo_

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si telefonicamente..."é un Rolex, é un oggetto che non rientra tra quelli spedibili".
<< si scusate, errore mio>>
<<inoltre la riconsegna funziona così: deve venire a riprenderselo in culo alla luna, dietro al campo zinghi di roma est.>>
tacci loro, a casa mia no, ma dali zingari ce lo hanno potuto riportare.
40 piotte mi hanno catturato ste mmerde