Bonjour,
Suite à mon précédent thread, j'ai décidé de renvoyer ma montre à TB qui à gentiment accepté de me la réparer.
Sauf que j'ai un problème et j'ai peur que ma montre eut été interceptée par les douanes.
La montre se trouve d'après le suivi au Canada (je ne sais pas pourquoi elle est allé la bas). Et depuis 5 jours il y a pas eu d'update. Sur 17tracks c'est marqué "Item processed" dans la ville au Canada que je ne préciserai pas. Et sur le site de La Poste, c'est marqué "Retenue en douane". Je n'ai pas mis d'adresse d'expéditeur sur la lettre.
Est ce que c'est mort pour moi ? Ou alors je peux tenter d'appeler la poste canadienne ?
Merci pour vos réponses.
Suite à mon précédent thread, j'ai décidé de renvoyer ma montre à TB qui à gentiment accepté de me la réparer.
Sauf que j'ai un problème et j'ai peur que ma montre eut été interceptée par les douanes.
La montre se trouve d'après le suivi au Canada (je ne sais pas pourquoi elle est allé la bas). Et depuis 5 jours il y a pas eu d'update. Sur 17tracks c'est marqué "Item processed" dans la ville au Canada que je ne préciserai pas. Et sur le site de La Poste, c'est marqué "Retenue en douane". Je n'ai pas mis d'adresse d'expéditeur sur la lettre.
Est ce que c'est mort pour moi ? Ou alors je peux tenter d'appeler la poste canadienne ?
Merci pour vos réponses.