Bonjour les Frenchies,
Je vous partage mon expérience et mon avis avec Andiot Watch !
Suite à beaucoup d'avis positifs sur le forum et quelques échanges avec Elliot (histoire d'être rassuré ...) je me suis lancé et commandé une Cartier Santos 35mm .
Elliot m'avait détaillé toute la procédure et expliqué les délais + ou - long en fonction des modèles et des manufactures .
La commande a été passée le 11-09-24.
J'ai payé par virement bancaire ( préférence d'Elliot , lors de nos échanges car nouveau client ) je précise , néanmoins, que j'aurai pu utiliser un autre mode de paiement proposé par le site , sans aucun soucis. C'est moi, lors de nos échanges, qui lui ai demandé quels moyens de paiement il souhaitait pour un premier achat.
Attention, il est indispensable pour ce type de règlement, de respecter les critères précis demandés dans le détail de la commande.
Le virement a été validé le 12-09-24 , et j'ai reçu dans les 6 heures suivantes un mail détaillant ma commande comme validée et traitée.
J'ai reçu le QC le 07-10, que j'ai validé dans les 24h, puis j' ai reçu le tracking le 10-10.
Elliot s'est excusé du délais de transmission du tracking !!!??? Moi, je trouvais l'info super rapide ...... L'expérience devenait de plus en plus Top.
J'ai réceptionné le colis le 17-10 à mon bureau , avec une joie non dissimulée (provoquant la stupeur et l'incompréhension de mes collègues !!!!!)
Bref, le soin apporté au colis , l'emballage les petits outils supplémentaires étaient juste incroyables et super quali .
Ainsi que le mail avec des remerciements pour ma patience ....
La satisfaction est donc totale , et au delà de mes attentes !!!
Andiot sont de grands professionnels et attachent une attention toute particulière à la satisfaction du client et au service apporté.
J'ai réalisé d'autres achats avec d'autres TD , c'était super bien pas de soucis .... mais pas à ce niveau !!!!
Petits conseils , essayé de lister l'ensemble vos questions sur un seul mail ou message ... Elliot réponds vite voir très vite, mais cela lui prends bcp de temps de répondre , il faut que l'on soit également efficace de notre coté.
Je vous souhaite de continuer à assouvir votre passion et de bons achats , peut être chez Andiot, que je vous conseille très fortement.
Merci à tous
Je vous partage mon expérience et mon avis avec Andiot Watch !
Suite à beaucoup d'avis positifs sur le forum et quelques échanges avec Elliot (histoire d'être rassuré ...) je me suis lancé et commandé une Cartier Santos 35mm .
Elliot m'avait détaillé toute la procédure et expliqué les délais + ou - long en fonction des modèles et des manufactures .
La commande a été passée le 11-09-24.
J'ai payé par virement bancaire ( préférence d'Elliot , lors de nos échanges car nouveau client ) je précise , néanmoins, que j'aurai pu utiliser un autre mode de paiement proposé par le site , sans aucun soucis. C'est moi, lors de nos échanges, qui lui ai demandé quels moyens de paiement il souhaitait pour un premier achat.
Attention, il est indispensable pour ce type de règlement, de respecter les critères précis demandés dans le détail de la commande.
Le virement a été validé le 12-09-24 , et j'ai reçu dans les 6 heures suivantes un mail détaillant ma commande comme validée et traitée.
J'ai reçu le QC le 07-10, que j'ai validé dans les 24h, puis j' ai reçu le tracking le 10-10.
Elliot s'est excusé du délais de transmission du tracking !!!??? Moi, je trouvais l'info super rapide ...... L'expérience devenait de plus en plus Top.
J'ai réceptionné le colis le 17-10 à mon bureau , avec une joie non dissimulée (provoquant la stupeur et l'incompréhension de mes collègues !!!!!)
Bref, le soin apporté au colis , l'emballage les petits outils supplémentaires étaient juste incroyables et super quali .
Ainsi que le mail avec des remerciements pour ma patience ....
La satisfaction est donc totale , et au delà de mes attentes !!!
Andiot sont de grands professionnels et attachent une attention toute particulière à la satisfaction du client et au service apporté.
J'ai réalisé d'autres achats avec d'autres TD , c'était super bien pas de soucis .... mais pas à ce niveau !!!!
Petits conseils , essayé de lister l'ensemble vos questions sur un seul mail ou message ... Elliot réponds vite voir très vite, mais cela lui prends bcp de temps de répondre , il faut que l'on soit également efficace de notre coté.
Je vous souhaite de continuer à assouvir votre passion et de bons achats , peut être chez Andiot, que je vous conseille très fortement.
Merci à tous
