délai retour à puretime un peu long

[arnaudu21]

Bonjour

J'ai acheté en juillet une submariner 114060 sur Puretime, tout se passait bien jusqu au jour ou le fermoir s est cassé, et j'ai entendu un bruit dans la montre comme si une pièce du mécanisme s étai détacher. La montre n'est jamais tombée. Bref j'envois un email à Puretime qui me donne une adresse en Chine pour renvoyé la montre et que cela serait pris en garantie. Je l'ai envoyé le 16 août par coliposte internationale, le 20 août le suivi indiquait cela : Départ de France
ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC
(93)

Et depuis ce jour le statut n'a pas bougé, et puretime n'a toujours pas reçu car je leur ai envoyé un dernier email le 4 septembre. A votre avis c est normal ?

 

[ericb196]

J'ai eu un soucis un jour sur un retour vers puretime du même type !! Ca me semblait long et pas de visibilité sur le tracking !
J'ai commencé à en discuté avec Angus qui m'a dit de ne pas m'affoler et effectivement 3 à 4 semaines plus tard c'était arrivé chez lui.

Il faut juste être patient !

 

[oratempus]

oui, fo pas s'inquiéter.

tout d'abord la plupart des tracking s'arretent en quittnat le terrtoire national. ou sont mal mis à jour et d'autre part, sauf chronopost c'est tres long.

J'ai envoyé une montre à Taiwan en affranchissement mini (genre 7 euros avec tracking) et elle a mis 6 semaines pour ariver....

 

[arnaudu21]

Ah d accord merci je vais attendre encore quelques semaines alors

 

[Spboudart]

La patience qu'il faut dans ce hobby.....

 

[Ed911]

Un "voyage au long cours"...