Ciao a tutti, ho un problema con puretime, ho acquistato da loro il 6 gennaio sul sito ufficale, mi hanno mandato le foto qc control e hanno spedito con 4px, mi hanno contattato gli avvocati della rolex in quanto la dogana ha riscontrato che il pacco contenesse un clone, morale della favola mi hanno chiesto 400 euro di risarcimento in più hanno distrutto il pacco. Ho provveduto a inoltrare tutto a puretime, documenti in mio possesso che attestavano il fatto, hanno pensato bene di bloccarmi dalle e-mail in modo che non potessi più scrivergli e non mi hanno fatto il rimborso. state attenti a comprare da loro, finchè va tutto bene è un conto, quando poi escono i problemi vi fanno rimanere in panne. Sapete come posso risolvere in modo da essere risarcito? grazie molte
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Problema con puretime
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buon giorno, già fatto, mi hanno risposto che avendo fatto l' ordine prima di registrarmi sul forum non possono aiutarmi, nel contempo mi ha risposto puretime che ho contattato tramite pm, dicendomi che dopo le feste mi rimborserà, vi terrò informati. saluti
Ti hanno contattato gli avvocati della Rolex? E chi li ha avvisati?
Non conosco le procedure doganali (e per questo chiedo lumi a chi ne sa di piu), ma non penso che vengano avvertiti gli avvocati prima dell'interessato.
O forse in dogana hanno contattato Rolex per avere riscontro sul valore o autenticità del pezzo. In ogni caso non penso siano autorizzati a dare nominativi.
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Ti rispondo, così faccio un pò di chiarezza dato che lo stesso iter l ha passato un mio conoscente, la dogana fa la verifica e avverte la casa madre, se viene riscontrata la non autenticità ti mandano una prima lettera in via amichevole chiedendo un tot per danno all' immagine (in molti dicono di ignorare la lettera, ma com' è successo al mio conoscente, ignorando la prima lettera che non è una raccomandata ma ben sì una lettera normale, poi provvedono a inoltrare una raccomandata che poi ha valore legale dove ti intimano sempre a risarcire un danno in soldi, se poi uno continua a ignorarla si va per vie legali) detto ciò, conviene rispondere mandare giù il rospo e pagare la somma da loro richiesta di solito intorno ai 400 euro per articolo e chiudono il caso amichevolmente senza conseguenze legali ulteriori, conta anche che chi di solito non risponde o non mette indirizzi o nomi veri. Per chi usa indirizzi veri la conseguenza e questa però sono dell' avviso che è meglio pagare 400 euro con una situazione amichevole piuttosto che andare oltre, quando ti contattano ti chiedono inoltre il consenso per la distruzione del pacco, l' importante sta anche nel fatto di dire di aver comprato un oggetto senza marca non consapevole di ciò che ci fosse nel pacco poichè sui siti non comparivano brand (questa e un ulteriore sicurezza). Al mio conoscente come a me sono successe le medesime cose e i casi si sono chiusi senza conseguenze pesanti, il resto sono dicerie, questi sono fatti reali. saluti
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Grazie per la risposta. Quindi conviene fare spedizione triangolata se non si vogliono correre rischi.
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Guarda, sempre per esperienza ti dico che anche la triangolata può portare problemi in quanto dal primo luogo di spedizone fino a dove va il pacco cioè prima fino in UK risultava l indirizzo del rivenditore, ma poi l' ultima tratta risulta sempre con il destinatario quindi si può sempre essere soggetti a controlli, inoltre con il fatto della brexit attualmente i rivenditori non fanno la triangolazione ma spediscono con 4px che fa scalo da hong kong in belgio dove passano tramite dogana, a me il pacco l' hanno fermato in dogana in belgio e poi ha avuto i successivi controlli, bisogna stare attenti perchè a volte per una passione si rischiano problemi, in ogni caso come predetto, se si viene raggiunti da una posta conviene pagare e chiudere il caso in via amichevole, una volta pagato gli avvocati vi scrivono dicendovi che non ci saranno conseguenze legali, è un rospo che si deve mandare giù e anche amaro ma meglio di incorrere in cause, io parlo ripeto sempre per fatti ed esperienze vissute e non tanto per narrare leggende o solite dicerie.
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questo avviene se lo bloccano in dogana in italia, se viene bloccato in dogana estera la prassi è quella sopra riportata.
daytona4130
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mi sono sempre chiesto se non fosse più sicuro farsi spedire l'orologio diviso in 2-3 raccomandate economiche da 10€ l'una.... tipo bracciale-cassa-movimento. poi li si rimonta qui o al limite si fa spedire direttamente a uno degli orologiai europei di fiducia
Guarda per esperienze personali e di amici, nessuna spedizione è sicura nemmeno la triangolata, soprattutto le spedizioni ingombranti che contengono anche box, la più affidabile era la triangolata ma ad oggi veramente è un rischio, purtroppo l' intralcio può capitare.
mari115
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mari115
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Ma che cavolo dici ahahah mi sembra assurdo, usa un'altra mail e scrivigli.
Contatta i mod e spiegagli la situazione.
Se non rispondi alle mail degli "avvocati della rolex" non succede niente.
Contatta i mods e puretime, tutto il resto è aria fritta
mari115
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Non è così facile come pensi non rispondere in quanto il primo avviso e una lettera normale, poi provvedono per posta raccomandata che ha valore legale, ho spiegato se leggi bene che come successo sia a un mio conoscente che come a me la cosa non è superficiale come molti di voi pensate, se ho scelto di raccontare i fatti è proprio per sfatare miti e leggende, le chiacchere stanno a zero, io parlo di storie accadute e vissute, per quanto riguarda puretime dopo numerose lamentele mi hanno contattato dicendomi che mi rimborsano al rientro del capodanno cinese. saluti
mari115
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Ci sono moltissime esperienze del genere all'interno del forum, e molti consigliano di non rispondere alla mail, dato che fino a prova contraria CHIUNQUE può aver spedito qualcosa usando il tuo nome, tu non sai niente e non hai visto niente.
RIPETO, per esperienza vissuta, primo contatto tramite posta ordinaria, sia a un mio conoscente che a me, secondo contatto per raccomandata, certo uno può ignorare, poi intanto con la raccomandata ti metti in causa e poi spieghi le tue ragioni ammesso che ci si riesce, figurati a loro con la schiera di avvocati che hanno cosa ci mettono a schiacciarci, non è facile come si pensa, poi è successo anche che chi abbia avuto la lettera ordinaria poi non ha ricevuto altro, ma in altri casi non è andata cosi, oltretutto chi non risponde è perchè evidentemente non usa indirizzi e nomi reali, quando usi il nome e l' indirizzo reale si ha la spina in culo, ti ho detto rileggi il mio racconto. Non parlo giusto per dar fiato alla bocca, parlo per esperienze, e comunque chiudere la cosa in modo amichevole scoccia ovvio, pagare 400 euro non è bello, ma poi chiudono il caso amichevolmente come successo a me e a un mio conoscente senza avere conseguenze dietro, lascio a te le conclusioni, chi ha orecchie per intendere intenda.
daytona4130
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si, inutile finchè non capita una cosa tipo quella riportata da membrelli
https://forum.replica-watch.info/fo...uto-in-asta-giudiziaria?p=9668319#post9668319
mari115
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Perdonami, se non sono troppo indiscreto, e dando per scontato che è tutto vero ciò che hai riportato, perché non posti la lettera degli avvocati della rolex?
Naturalmente con tutti i dati sensibili oscurati.
Almeno ci possiamo rendere per bene conto di quello che hai ricevuto, e daresti un grande aiuto alla comunità.
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