Buongiorno a tutti! Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con intime e con Ryan.
Non era il primo acquisto che gli avevo fatto. In tutto gli avevo acquistato 4 orologi ed era andato tutto sempre relativamente bene.
Il fatto è questo: ho acquistato un submariner 116610 ghiera nera verso febbraio 2019. Mi sono subito accorto che ci fosse qualcosa che non andava perché quando giravo la corono per cambiare la data l'ingranaggio non era fluido e molto spesso si "inceppava" senza possibilità di mandare avanti velocemente la data.
Il problema è andato di mese in mese peggiorando, nonostante l'ottimo utilizzo che ne ho fatto.
Contatto Ryan e mi dice di rispedire indietro l'orologio.
Con qualche remora, seguo in maniera certosina le sue istruzioni, imballo l'orologio e lo spedisco con Poste Italiane, come consigliato da Ryan.
Il tracking è questo: RC046616743IT
E' stato spedito a settembre e ancora non è arrivato. Chiedo notizie a Ryan e, dopo varie richieste di pazienza, mi ha detto che ha provato a contattare la dogana ma crede che l'orologio ritornerà al mittente.
Ora, io leggendo il forum avevo creduto che i TD fossero una sorta di garanzia per situazioni di questo tipo. Invece mi sembra che Ryan stia evitando di ricevere il mio pacco.
Inoltre, cosa davvero imbarazzante, dopo aver effettuato il reso, ho fatto un altro acquisto (sempre da Ryan) e mi ha mandato un rimborso dicendomi che c'era rimasto male che avevo chiesto la restituzione, che lui non si sente all'altezza, di rivolgermi ad un altro TD.
A parte la presa in giro, mi sembra di capire che se un cliente si tiene l'orologio difettoso può restare un suo cliente, altrimenti se riceve un orologio difettoso e si permette anche di rendere l'orologio, è un cattivo cliente, meglio liberarsene.
Scusate lo sfogo.
Voi avete avuto situazioni simili?
Io penso non acquisterò più da nessuno perché mi sono rivolto a Davidsen e la situazione è stata ugualmente drammatica.
Grazie per l'attenzione.
Non era il primo acquisto che gli avevo fatto. In tutto gli avevo acquistato 4 orologi ed era andato tutto sempre relativamente bene.
Il fatto è questo: ho acquistato un submariner 116610 ghiera nera verso febbraio 2019. Mi sono subito accorto che ci fosse qualcosa che non andava perché quando giravo la corono per cambiare la data l'ingranaggio non era fluido e molto spesso si "inceppava" senza possibilità di mandare avanti velocemente la data.
Il problema è andato di mese in mese peggiorando, nonostante l'ottimo utilizzo che ne ho fatto.
Contatto Ryan e mi dice di rispedire indietro l'orologio.
Con qualche remora, seguo in maniera certosina le sue istruzioni, imballo l'orologio e lo spedisco con Poste Italiane, come consigliato da Ryan.
Il tracking è questo: RC046616743IT
E' stato spedito a settembre e ancora non è arrivato. Chiedo notizie a Ryan e, dopo varie richieste di pazienza, mi ha detto che ha provato a contattare la dogana ma crede che l'orologio ritornerà al mittente.
Ora, io leggendo il forum avevo creduto che i TD fossero una sorta di garanzia per situazioni di questo tipo. Invece mi sembra che Ryan stia evitando di ricevere il mio pacco.
Inoltre, cosa davvero imbarazzante, dopo aver effettuato il reso, ho fatto un altro acquisto (sempre da Ryan) e mi ha mandato un rimborso dicendomi che c'era rimasto male che avevo chiesto la restituzione, che lui non si sente all'altezza, di rivolgermi ad un altro TD.
A parte la presa in giro, mi sembra di capire che se un cliente si tiene l'orologio difettoso può restare un suo cliente, altrimenti se riceve un orologio difettoso e si permette anche di rendere l'orologio, è un cattivo cliente, meglio liberarsene.
Scusate lo sfogo.
Voi avete avuto situazioni simili?
Io penso non acquisterò più da nessuno perché mi sono rivolto a Davidsen e la situazione è stata ugualmente drammatica.
Grazie per l'attenzione.
