Warte zurzeit auch, dass von mir zwei Uhren losgeschickt werden. Hatte gestern nachgefragt warum es denn für das Versanden so lange dauert. Lana meinte dass der Shipping Agent sich gerade etwas für den EU Versand überlegt, hart daran Arbeitet und es leider noch etwas Zeit benötigt.
Das losschicken kann dauern, leider aktuell bis zu mehreren Wochen, da brauchst dir keine Gedanken machen. Bei uns geht es darum, dass Uhren vor mehreren Monaten versendet wurden, direkt von Frankfurt aus wieder zurück geschickt wurden, an der Rücksendeadresse zugestellt wurden und Lana/ Li mir sagten Ich solle bei Royal Mail anrufen und darum bitten das Paket erneut zuzustellen.
Problem ist, dass Royal Mail das Paket nicht hat, da es ja erfolgreich zugestellt wurde.
Heute hat Lana mir geantwortet und wohl gar nichts mehr davon gewusst, dass mein Paket seit über 20 Tagen irgendwo in GB in einer Postbox Rumliegt.
Wie soll man sich um ein Problem kümmern, wenn man schon wieder vergessen hat, dass ein Paket zurück geschickt wurde.
Bin in diesem Fall wirklich sehr enttäuscht. Wartezeiten sind ok, aber das ist wie ich finde doch zu viel, wenn man bedenkt dass z.B. ein Paket von Ryan bis nach China zurück ging und insgesamt nur 15 Tage gedauert hat bis mein Paket, wohl gemerkt von China aus erneut zugestellt wurde bei mir.
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